二、实事求是、以事实为依据。

    三、贯彻党的民主集中制和行政首长负责制的原则。

    四、维护当事人的民主权利。

    五、分级负责、分工归口处理检举、控告和申诉。

    六、解决实际问题同思想教育相结合。