节目中，县教育局副局长杨奕香同时做客惠东电台，与听众进行了交流和沟通，共收到群众来电9个，郭博宇部长在节目中逐一做了解答。现将有关情况回复如下：
一、手机尾号7378的听众来电咨询：我是一名户籍在惠东县的社会人员，我想咨询一下每年的教师资格认定大概在什么时候开始？申请教师资格认定的流程和所需材料在哪里可以查询？
杨奕香副局长现场答复：我县教师资格认定分上半年和下半年，上半年有两个阶段的认定，在每年大概4-5月和6-7月；下半年在每年的10-11月。符合条件且户籍在惠东县或者持有惠东县有效居住证的人员都可以申请认定教师资格。申请教师资格认定的流程含网报、体检、审核等，还有身份证、户口簿、学历学籍材料，普通话证明以及彩色一寸白底照片等信息，都统一在惠东县教育局政务公开网站对外公告。
二、手机尾号5712的听众来电咨询请问现在学生的体育课时间到底能不能保证？每天活动一小时能做到吗？另外，除了体育课，孩子在学校还能参加哪些体育比赛或活动？
杨奕香副局长现场答复：我们县里从去年春季开始就有硬性规定，要求所有学校每天体育活动不少于两小时，而且每天要上一节体育课。为了确保落实，我们会不定时去学校抽查，去年抽查的91所都没有发现挤占体育课的情况。如果哪位家长发现学校有占课现象，欢迎随时反映，我们一定严肃处理。请放心，孩子们的活动时间是有保障的。
而且我们学校开展的活动还挺丰富。去年我们协办了全国县域足球赛，有四十多支队伍、四百多人参赛，赛事持续了两个月。还举办了少儿围棋赛，吸引六百多名小棋手参与；象棋赛也有一百七十多人参加。我局要求各校每学年至少举办一次全员运动会，特别是22所全国足球特色学校，必须开展班级联赛。可以说，孩子们展示自己的机会越来越多，我们也欢迎家长鼓励孩子们积极参与。
三、手机尾号5569的听众来电咨询：我是一名高中学生家长，听说今年广东高三是9月1日开学吗？
杨奕香副局长现场答复：往年我们广东省高三学生是8月1日开学的，今年根据《广东省教育厅关于制定2026-2027学年普通中小学校校历的通知》精神，明确了高三开学时间为9月1日。在暑假期间，请各位家长要多多关心孩子，督促好小孩的正常作息、学习和锻炼。
四、手机尾号5696的听众来电咨询：我小孩在惠东上初一，我和小孩的户口都是汕尾的，请问将来小孩中考要什么条件？
杨奕香副局长现场答复：根据惠州市人民政府下发的文件，我市从2024级初一入学的学生开始，执行新的随迁子女政策，非惠州市户籍的异地务工人员随迁子女（不含在我市初中阶段学校就读的港、澳、台和外国户籍学生，以下简称随迁子女）接受义务教育后在我市参加中考，须同时满足以下条件：
第一，随迁子女获得我市初中学校三年完整学籍。
第二，随迁子女父亲或母亲（或其他法定监护人，下同）需于随迁子女入读初中一年级的当年9月1日前在我市领取了居住证，在随迁子女就读初中期间每年签注，且在随迁子女报名参加我市中考时持有有效居住证。
第三，随迁子女父亲或母亲需于随迁子女入读初中一年级的当年9月1日前在我市缴纳基本养老保险及基本医疗保险，至随迁子女报名参加我市中考时没有中断过；或者随迁子女父亲或母亲在我市缴纳基本养老保险及基本医疗保险累计5年以上（含5年，截止时间至随迁子女报名参加我县中考时）。
五、手机尾号8557的听众来电咨询：我孩子在高级中学读高二，听说惠东有高考专项计划政策，我想问一下需要什么条件？
杨奕香副局长现场答复：我县属于革命老区，按照相关政策，符合我省普通高考报考条件并已报名，且同时符合下列条件的考生，可以报考高校专项计划和地方专项计划：
第一，考生本人及父亲或母亲或法定监护人的户籍在惠东县。考生本人具有惠东县内连续3年以上户籍，户籍时间计算截点为高一入学当年的8月31日。
第二，考生本人具有惠东县高中连续3年学籍并实际就读。
报考专项计划的考生高考成绩要达到省招生委员会划定的相应录取分数线。往年被专项计划录取后放弃入学资格或退学的考生，不再具有专项计划报考资格。
六、手机尾号2655的听众来电咨询：家有三个小孩，分别上幼儿园、小学和高中，家庭经济也存在一定的困难，有没有什么资助可以申请？标准是多少？要怎么办理呢？
杨奕香副局长现场答复：各类资助在每学年开学后30天内，学校会集中开展家庭经济困难学生身份认定。学生提交材料并通过审核后，可根据就读学段自愿申请对应项目。
学前教育阶段，家庭经济困难儿童可申领生活费补助，每生每学年1000元。
义务教育阶段，寄宿生小学每生每学年1250元，初中每生每学年1500元；非寄宿生小学每生每学年625元，初中每生每学年750元。
高中、中职阶段，一是国家助学金，每生每学年2300元；二是免学费政策，按学校实收学杂费全额减免（食宿费不免），普通高中普通学生每生每学年免2500元，残疾学生每生每学年免3850元；中职学校普通学生每生每学年免3500元，残疾学生每生每学年免3850元。
如果符合条件，开学后请及时向学校提交材料并按学校指引申请即可。如有不清楚的地方，也欢迎来电咨询，电话是8818113。
七、手机尾号8891的听众来电咨询：如果我对某间学校的管理或者对老师的教学不满意，我要怎么提出申诉？另外，如果我向教育局提出申诉，会不会影响到我小孩在学校的处境？
杨奕香副局长现场答复：我局非常重视倾听群众的声音，能让我县教育事业更好更快的发展，创建和谐的教育环境。因此，我局专门设立了“服务大厅”这一窗口点，来受理群众的各类投诉。群众可以通过电话、写信、来访等形式进行投诉（我们局的投诉电话是8828162）。我们的工作人员会对您所反映的问题进行登记，交给我局相关的职能股室和学校办理，并会在规定的时间内答复您。
同时，家长您不用有这方面顾虑，正常申诉不会让孩子在学校受影响。我们受理申诉全程会保护您的个人隐私，名字、电话等信息不会透露给学校和相关老师。
核查过程如确需向学校核实相关事实时，也会采取匿名问询、模糊线索核对等方式，最大限度规避校方精准对应到您和孩子。
八、手机尾号5580的听众来电咨询：我是一名学生家长，暑假期间我想给孩子报一个培训班，请问怎么查询我县有证合规的培训机构名单？
杨奕香副局长现场答复：可以通过以下三种官方渠道查询我县证照齐全的校外培训机构：
一是登录县教育局官网查询。我局会定期在惠东县人民政府网站（教育局栏目）公布证照齐全的校外培训机构名单，家长可随时查阅核对。
二是通过“全国校外教育培训一码通（广东）”扫码查询。家长可使用支付宝的“扫一扫”功能，扫描机构内或官方发布的“一码通”二维码，一键直达全国平台家长端。进入后，家长可按区域、类别筛选查看机构的办学许可证、营业执照、课程内容、师资团队等信息，实现“一站式”在线选课、购课、支付。
三是通过“校外培训家长端”APP查询。 家长可在手机应用市场搜索“校外培训家长端”进行下载安装。登录后，家长可查看机构的类型、证照、收费、师资和评价等信息，实现选课、购课、合同签订、消课、退费、评价、投诉全流程办理。
家长在选择培训机构时，务必选择持有《办学许可证》及《营业执照》（或《民办非企业单位登记证书》）的“证照齐全”机构。凡是在上述官方渠道中无法查询到的机构，均为无证机构，请不要前往培训。
九、手机尾号6943的听众来电咨询：我的小孩在县城学校住内宿，周末他回来的时候说，学校的饭菜有时不太合胃口，类别不够丰富。我想问问局长，教育局对提升学校饭堂质量有没有相关措施？
杨奕香副局长现场答复：近年来，我局始终将校园食品安全与餐饮质量作为教育民生的底线工程和暖心工程，严格落实食品安全“四个最严”要求，持续建设标准化、规范化的学校食堂，常态化开展校园食品安全专项整治，总体来说，目前全县校园食品安全形势是稳定向好、平稳可控。
对标教育高质量发展要求和师生、家长的期盼，我县学校食堂餐饮服务还存在些许薄弱环节，例如菜品服务质量有待提升、部分学校食堂烹饪方式单一、菜品更新频次不足、品类同质化等，难以满足学生多样化就餐需求。
下来，为规范校园食堂管理、保障师生用餐安全，我们也积极借鉴全省推广的国企“零利润”代自营模式，全面推进校园餐国企代自营模式改革，打破传统的监管壁垒。前期已摸排全县64间公办学校食堂的运营情况，调研行业先进案例和征集多方意见，搭建了完整的改革实施方案框架。目前，改革方案已提交县政府常务会议进行首次研究审议。待审议通过并正式印发后，将同步开展政策宣讲、食堂移交、常态化食品安全监管等配套工作。我局计划于8月底完成食堂交接事宜，确保9月秋季学期起正式运营。此次改革将从运营机制、日常监管、成本管控、服务提升等方面精准发力，着力破解校园食堂管理不规范、食品安全隐患突出、违规牟利等问题，从源头补齐食堂监管短板，切实筑牢校园食品安全防线，全力保障师生饮食安全与切身权益。
