为落实广东省养老服务惠民政策，解决辖区老年人不熟悉养老消费补贴、不会线上申领等问题，打通政策落地“最后一米”，近日，平海镇社工站开展养老惠民政策宣传活动，为辖区老年人及家属提供政策宣讲、答疑解惑与实操指导服务。

　　活动现场，社工通过悬挂横幅、发放宣传折页等方式普及养老政策，重点围绕补贴申领条件、失能评估流程、补贴标准及使用范围等群众关心的内容，用通俗语言细致解读、耐心答疑。活动设置政策有奖问答环节，以趣味互动的方式普及政策，并为答对群众发放生活用品，有效调动居民参与积极性，加深群众对惠民政策的理解。

　　针对老年人智能手机操作难题，社工采取一对一、手把手帮扶方式，现场协助老人及照料者完成“民政通”小程序注册、信息查询、失能评估预约等线上操作，帮助老年群体破除数字办事壁垒。

　　本次活动共服务居民90余人次，发放宣传资料90余份，协助6名群众完成线上业务办理，惠民政策知识点答对率超80%，宣传成效良好。

　　此次活动有效破除老年群体信息和数字盲区，让养老惠民政策落地落细。下一步，平海镇社工站将持续聚焦老年群体需求，常态化开展政策宣讲、上门代办、实操指导等便民服务，优化养老兜底保障，切实提升老年人的获得感、幸福感与安全感。